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PayPal, uno de los gigantes mundiales de pagos electrónicos, enfrentó este jueves un problema técnico que afectó a miles de usuarios en todo el mundo. La interrupción, que duró cerca de dos horas, impactó varios de sus servicios, incluyendo retiros de cuentas, pagos entre personas a través de Venmo, pagos en línea y transacciones de criptomonedas. Afortunadamente, la compañía informó que el problema fue resuelto alrededor de las 12:59 GMT.
El impacto de la caída en el sistema
El problema técnico comenzó a las 10:53 GMT y generó complicaciones en múltiples plataformas, incluyendo Coinbase y Kraken, que reportaron retrasos en las transacciones y depósitos realizados a través de PayPal. Según Downdetector, un sitio web que monitorea interrupciones en plataformas digitales, se registraron casi 9,000 reportes de problemas en PayPal antes de que se solucionara la situación.
Esta interrupción coincidió con un día crucial en el mercado de criptomonedas, ya que Bitcoin alcanzó un nuevo máximo histórico, superando los $98,000, impulsando también el valor de otras criptomonedas. PayPal, que permite a sus usuarios comprar, vender y mantener criptomonedas, se vio particularmente afectado en este contexto.
La respuesta de PayPal
Tras solucionar el inconveniente, PayPal emitió un comunicado confirmando que todos los sistemas habían vuelto a operar con normalidad. Sin embargo, el breve periodo de inactividad fue suficiente para generar preocupación entre los usuarios, especialmente en un día de alta actividad en el mercado financiero y de criptomonedas.
Lecciones y próximos pasos
Este incidente pone en evidencia la creciente dependencia de las plataformas digitales en la economía global y resalta la importancia de contar con sistemas robustos y soluciones rápidas para evitar interrupciones prolongadas.
PayPal, una empresa que procesa millones de transacciones diarias, deberá trabajar en mejorar sus sistemas para prevenir futuros inconvenientes y mantener la confianza de sus clientes en un entorno donde la competencia en pagos digitales y criptomonedas es cada vez mayor.
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