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El CEO de Amazon, Andy Jassy, se dirigió a los empleados en una reunión general el martes, donde afirmó que el plan para requerir que los empleados estén en la oficina cinco días a la semana a partir del próximo año no tiene como objetivo forzar una reducción de personal ni satisfacer a los líderes de la ciudad, como han sugerido algunos trabajadores.
Esta medida controvertida, que eleva la asistencia a la oficina de tres días a cinco, ha generado preocupación entre los empleados, quienes argumentan que es más estricta que la de otras empresas tecnológicas y que obstaculizará la eficiencia debido al tiempo de desplazamiento.
Aquellos que no cumplan con esta nueva norma han sido advertidos que «renunciarán voluntariamente» y se les bloqueará el acceso a sus computadoras de la empresa.
Aclaraciones de Jassy
En la reunión, Jassy mencionó: «He visto a varias personas teorizar que la razón por la que estábamos haciendo esto es porque es un despido encubierto, o que hicimos algún tipo de acuerdo con la ciudad o ciudades. Puedo asegurarles que ambas cosas no son ciertas. Esto no fue una jugada de costo para nosotros. Se trata mucho de nuestra cultura y de fortalecer nuestra cultura».
A pesar de las preocupaciones, un portavoz de Amazon se negó a comentar más sobre el asunto. El mes pasado, Matt Garman, CEO de Amazon Web Services, sugirió que aquellos empleados que no deseen cumplir con el requisito de trabajar en la oficina podrían considerar dejar la empresa, alegando que nueve de cada diez empleados con los que había hablado apoyaban el cambio.
La Reacción de los Empleados
Estas declaraciones provocaron una carta firmada por más de 500 empleados de Amazon, quienes pidieron a Garman que revisara la política. En la carta, los empleados señalaron que la compañía había operado con éxito de forma completamente remota y que la nueva regla afectaría desproporcionadamente a los trabajadores con familias o desafíos médicos.
«Nos horroriza escuchar la explicación no basada en datos que diste sobre la imposición de un mandato de cinco días en la oficina», afirmaron en la misiva.
En respuesta, Amazon indicó que estaba proporcionando beneficios para el transporte y tarifas de estacionamiento subsidiadas, entre otras medidas, para ayudar con la transición de regreso a la oficina.
Ajustes y Cambios
Jassy reconoció que esta transición sería un ajuste, diciendo: «Entiendo que para muchas personas, y vamos a trabajar juntos en ese ajuste». Además, destacó que un sistema interno para reportar la burocracia excesiva estaba funcionando bien, indicando que de alrededor de 500 correos electrónicos recibidos, la compañía había tomado acción en aproximadamente 150 de ellos, aunque no proporcionó detalles específicos.
«Detesto la burocracia», añadió Jassy. «Una de las razones por las que sigo en esta empresa es porque no es un lugar político ni burocrático».
A pesar de la controversia en torno a la política de trabajo en oficina, Amazon reportó el mes pasado un récord de $15.3 mil millones en ganancias para su tercer trimestre y anticipó un fuerte rendimiento durante la temporada navideña. El mandato de cinco días en la oficina comenzará el 2 de enero.
Reflexiones Finales
La decisión de Amazon de implementar un mandato de trabajo en la oficina ha generado un intenso debate interno. Mientras la empresa busca fortalecer su cultura organizacional, muchos empleados cuestionan si este enfoque es el más adecuado en un entorno laboral que ha demostrado ser efectivo de forma remota. A medida que se acerca la fecha de implementación, será crucial observar cómo se adapta la fuerza laboral de Amazon a este cambio y qué impacto tendrá en la productividad y la moral del equipo.
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